Sobre Erros e Acertos

SOBRE ERROS E ACERTOS

Errar é natural. A precisão é mecânica, desde que imaginemos a Màquina como um instrumento perfeito e mantido perfeitamente.

Costumo errar no meu trabalho. Principalmente quando inverto a posição de uma folha num caderno e a página que devia ficar antes acaba ficando depois e viveversa. E isso pode acontecer, de tempos em tempos, sendo natural que eu admita e corrija o erro.

Nestes momentos, até me justifico, citando um trecho de Saint-Exupéry que se tornou poesia para mim e que cito de memória. Não me lembro se foi em Cidadela ou em Terra dos Homens, mas diz mais ou menos assim:

“Ò prisioneiros, compreendei-me!

Liberto-vos de vossa ciência,

De vossas fórmulas, de vossas leis.

Sou a rachadura na armadura que te sufoca,

Sou a janela da prisão,

Sou o erro de cálculo, sou a Vida.

E por ela vos liberto

Do primeiro homem que calculou

A queda de uma fruta

E vos encerrou nesta escravidão.

Vinde a mim, vós,

Para quem o pensamento,

Que só às leis conduz,

Foi amargo.

Vinde a mim, vós,

Para quem a ação,

Que a nada conduz,

Foi amarga.

Vinde a mim,

Eu darei um sentido

Aos vossos esforços vãos e cotidianos

Que vos esgotam.

E eles se edificarão em vosso peito –

Farei deles uma coisa humana.

Vinde a mim

Ó amantes de hoje,

E de vossos amores cruéis,

Secos e desesperados

Farei uma coisa humana.

Pois sou o que está maravilhado com o Homem.

O que se põe a medi-lo

Pela humanidade dele

E na extensão da humanidade dele.”

Mas, quantas e quantas vezes não encontramos pela frente pessoas que praticam ações completamente erradas e estão tão convictos de sua miserável ciência que sequer admitem o erro. Obnubilados por miserável aritmética, diria Sait-Exupéry em outra passagem.

Um pequeno problema de consumidor me fez pensar no erro, no reconhecimento pelo errador e em corrigir erros. Me leva a pensar, mais além, na constante queda de qualidade de todos os produtos de consumo em massa. Como um generalizado nivelamento pelo mínimo. Definido pela frase de Tolkien através de seu personagem  Bilbo Baggins: “uma mesma quantidade de manteiga para uma fatia cada vez maior de pão”, à qual recorro pela enésima vez.   

Romântico, me intrometo em assuntos que estão além do meu quotidiano e busco atrito com poderosos encastelados que se consideram infalíveis.

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Sr Diretor

ANATOMIC GEL

É muito respeitosamente e com a melhor das intenções que lhe destino esta carta.

Contextualizando esse meu interesse por vossa atividade, devo esclarecer que fui à conceituada  loja Emanuele, no Bacacheri, em Curitiba, onde adquiri uma botina de sua fabricação.

Sendo Natal e, portanto, verão, guardei-a junto às roupas e fora da caixa até meados de Março. Neste dia notei a presença de FUNGO em toda a área do couro bem próximo ao solado de ambos os pés.

Limpei com um pano úmido de veja multiuso e usei. Em seguida guardei e fui usar apenas uns  dias depois. E lá estava novamente o mesmo FUNGO. Então usei uma receita de sucesso em outros casos, aplicando Vodol líquido, deixando agir e lavando todo o calçado, secando ao sol.

Apenas guardei, sem usar

Tempos depois, fui usar o sapato e já estava tomado de fungo novamente. Desta vez, lavei com forte bactericida, enxaguei com água e  um pouco de vinagre e deixei secar no sol forte por dois dias. Passei pasta líquida marrom para calçados.

Isso foi há um mês e hoje o Fungo já está começando a aparecer de novo. Para piorar, essas interferências invasivas, com lavagens vigorosas, deixaram o couro FEIO e MANCHADO, inutilizando o calçado para usos mais sociais. 

Desconfio desde o início que é resultado da contaminação do couro. Seja na origem ou no manuseio em alguma fase de fabricação.

Entrei em contato com o site da empresa e me pediram para encaminhar o sapato. Não concordei e me prometeram uma “composição”, seja lá o que for, sem nenhum outro contato posterior.

Entrei em contato com a página no facebook e muito gentilmente me pediram que mandasse para a fábrica. Contudo não confio em vossa empresa.

Para tranquilizar meus receios de perder o bem, indicaram-me um VÍDEO que demonstraria a qualidade da empresa e os cuidados na fabricação.

Demonstraria!

Pois o vídeo mostra toda a linha de produção e um texto completamente em desacordo com a imagem.

Vi neste vídeo TODOS  os empregados manuseando o couro com as mãos nuas, quando se sabe que a pele humana produz gordura e suor naturalmente, mesmo lavando-as várias vezes ao dia. Da retirada do couro do depósito, passando pelo corte, chanfra, costura, colagem, etc., A CADA FASE O MATERIAL AGREGA UM POUCO DE GORDURA E SUOR.

Para piorar, em diversas fase é usado CALOR, criando o ambiente ideal para a proliferação de material biológico.

E nenhum deles usa qualquer máscara ou mesmo simples jaleco para proteger a si mesmos e o produto.

Uma pessoa usa mangueira para umedecer o couro, em um dado momento, no ambiente normal no meio do corredor. Caixas vazadas cheias de couro são jogadas no chão de cimento. Aos 4:17 um dedo envolto em micropore para proteção ou ferimento. O senhor afaga uma peça carinhosamente aos 6:00. No trato do solado, alguns usam luvas protetoras. Aos 9:24 outro dedo ferido.  E assim por diante.

Ao invés de inspirar confiança, confirmou minhas suspeitas sobre a origem do fungo: o manuseio do material e a manutenção do maquinário na fabricação do sapato.

Assim sendo, peço-lhe assistir ao video de forma imparcial, analisar criticamente a linha de produção e só então pedir que eu, o seu cliente consumidor, lhe envie o sapato para comprovar que não estou mentindo e que não guardei porcamente.

Mais uma vez esclareço:

- Não lhe peço a troca.

- Não lhe peço o dinheiro de volta.

- Peço apenas que me dê uma solução prática para eliminar o fungo, pois devem conhecer a materia prima  e não devo ser o ÚNICO caso.

Absorvo o prejuízo de ficar sem um bom sapato para usar em ocasiões sociais, pagando o preço de minha burrice ao acreditar em embalagem bonita e afirmações de marketing.

Sou restaurador e encadernador clássico, utilizando especialmente couro em meu trabalho e porisso conheço o material e suas deficiências. Uma delas, é que é pele, material orgânico e normalmente fabricado com baixo padrão de qualidade pela indústria nacional. Esta sujeito a muitas varáveis e é compreensível sua fragilidade e irregularidade. Este é o motivo para me envolver  tão completamente neste assunto, a ponto de usar minha experiência e conhecimentos para contribuir de forma positiva com sua empresa, pois seu produto é realmente bonito e confortável.

Com meus respeitos,

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Agora fico pensando em como um pequeno problema de fungo não resolvido levou à constatação de uma situação grotesca, demonstrada pelo próprio vídeo promocional da empresa.
É uma peça de erro de marketing que desnudou a precariedade do trabalho, com empregados expostos a acidentes, num ambiente insalubre e medieval, merecendo que o nome do produto seja trocado para "Anacronic Gel".   
E que se danem os erros de gramática, digitação e mesmo de julgamento em toda essa história.